Zerbitzu honen bidez, herritarrek laguntza juridikoa eta argibideak jasotzeko aukera dute, doan, kontsumoari loturiko edozein gairen inguruan: etxebizitza, aseguruak, banku eta aurrezki kutxak, etxeko zerbitzuak, tailerrak eta zerbitzu teknikoak, merkataritza, administrazioa (zergak, tasak, isunak…) eta abar.
Irache Nafarroako Kontsumitzaileen Elkartearen eskutik eskaintzen da zerbitzu hau.